Die Digitalisierung ist in aller Munde, doch wie geht man denn nun ganz konkret vor? Auf diese Frage versprechen die Veranstalter der diesjährigen „Digitalisierung zum Anfassen“ DOMUS Consult, KÖNIGSWEG und DSC Dietmar Schickel Consulting eine klare Antwort. In drei Mini-Workshops tauschen sich am 12.11.2020 in Hannover Vorstände und Geschäftsführer der Wohnungswirtschaft mit Kollegen und Experten […]
Service-Effizienz
Die Vorweihnachtszeit verbinden wir mit herrlichen Düften nach Gebäck, Gewürzen wie Zimt und Kardamom, Orangen und frischem Tannengrün. Doch mal ehrlich: Welche Gerüche verbinden Sie mit einer Mietersprechstunde? Der Geruchssinn ist der älteste Sinn des menschlichen Köpers, der im Unterbewußtsein auch das vegetative Nervensystem steuert. „Jemanden gut riechen können“ ist ein Synonym für Sympathie. Die […]
Viele unserer Kunden schwören auf die „Kurzparker-Mappe“. Dieses simple Hilfsmittel sorgt dafür, dass der Schreibtisch aufgeräumt bleibt und alle aktuellen Dokumente schnell griffbereit sind. Dabei wird eine handelsübliche Datumsmappe so zweckentfremdet, dass jedes Dokument unter einer beliebigen Nummer abgelegt wird. Diese Nummer, wir nennen sie „Stellplatz“, wird bei der Aufgabe notiert. Zu archivierende Dokumente (z. […]
Nach dem Erfolg im letzten Jahr gab es am Dienstag, den 25. September 2018, eine Neuauflage des „SpeedDating für Wohnungsunternehmen“. Acht Anbieter aus unterschiedlichen wohnungswirtschaftlichen Bereichen präsentierten im beeindruckenden Ambiente des Waldorf-Astoria Hotels im 20-Minuten Rhythmus vor interessierten Zuhörern innovative Lösungen für Wohnungsunternehmen. Die Auswahl an „Dating-Partnern“ war breit gefächert, z. B. das aus Finnland […]
Wir freuen uns über Unterstützung unseres Teams durch Angela Schnelle und Bernhard Drexler. Beide sind ausgebildete MS-Office-Trainer mit mehr als 20 Jahren Berufserfahrung. Nach viermonatiger Ausbildung in Theorie und Praxis kann der KÖNIGSWEG nun wieder zeitnahe Termine anbieten und auch Unternehmen mit mehr als 50 Mitarbeitern bedienen. „Es macht wirklich Spaß, nicht nur eine Software […]
Regelmäßig zum Jahreswechsel steht für die meisten der Kauf eines neuen Kalenders an. Trotz Smartphone hat die Papier-Variante an Attraktivität nichts verloren; ja sie erlebt gerade eine Renaissance. Auch deshalb, weil man mit einem Papier-Kalender viel mehr machen kann als Termine verwalten. Ob Sie lieber einen Tages- oder Wochenplaner, ein kleines oder größeres Format, mit […]
Inkasso-Büros haben ja nicht gerade einen guten Ruf, weder bei Schuldnern, noch in der Wohnungswirtschaft. Die Kohl KG, bisher vor allem für Kabelversorger wie Unity Media und Tele Columbus tätig, sieht darin trotzdem Chancen für Vermieter und Mieter. Auf eine mehrjährige Zusammenarbeit mit dem Petrus Werk und der GSW in Berlin kann sie bereits verweisen. […]
In Kooperation mit dem Beratungsunternehmen DOMUS Consult Wirtschaftsberatungs GmbH führte der Königsweg 2016 nach Potsdam, Dresden, Erfurt und Stuttgart. Einen Tag lang ging es in entspannter Atmosphäre um Themen wie: Trends in der Unternehmensorganisation Datei-Management – Fluch oder Segen? Finden statt suchen: Das Organisationshandbuch Wie Sie pro Mitarbeiter/Tag eine Stunde gewinnen Nutzen und Grenzen von Audits Den […]
Ein unschönes Beispiel, wie viel unnötigen Aufwand Sie sich und Ihren Kunden durch einen unorganisierten Service bereiten, bescherte uns kürzlich ein Hotel hier vor der Haustür: Wir wollten für ein Meeting einen Seminarraum und zwei Einzelzimmer buchen. Auf der Website stand, dass man per Mail, Telefon oder Buchungsformuar buchen könnte. Wir entschieden uns für das […]
Die große Bedeutung des Blickkontaktes spiegelt sich in vielen Redewendungen wieder: Etwas lässt „tief blicken“, man kann jemandem nicht mehr in die Augen schauen oder würdigt ihn keines Blickes. Der sprichwörtliche Augenblick dauert nur ein bis zwei Sekunden – doch in dieser Zeit können Sie einen Kunden gewinnen oder verlieren. Umso erstaunlicher ist es, wie […]