Die Hilfswerk-Siedlung GmbH Evangelisches Wohnungsunternehmen in Berlin (HWS) führte von Januar März 2018 bis Dezember 2018 das Schreibtisch- und Aufgabenmanagement-System SAM® an allen rund 50 Arbeitsplätzen ein. Den Projektbericht finden Sie hier: Projektbericht Hilfswerksiedlung Berlin
Referenzen
Als die Baugenossenschaft Esslingen im Frühjahr 2016 bei uns ein Service-Effizienz-Audit in Auftrag gab, war sich der Vorstand sicher, dass die Genossenschaft gut abschneiden würde. Und tatsächlich wurden in der Kommunikation mit Besuchern 75 Prozent der möglichen Punktzahl erreicht, bei der Kommunikation mit Anrufern sogar 83 Prozent. Deutlichen Punktabzug gab es vjedoch bei der Effizienz. […]
Ein Bild sagt mehr als tausend Worte, aber auf einem Bild sieht man leider nur die äußeren Veränderungen durch das SAM®-Konzept, nicht die in den Köpfen und auf den Computern. Weil Vorher-Nachher-Fotos aber so beliebt sind, zeigen wir Ihnen nachfolgend ein paar. Im Workshop wurde der Schreibtisch eines „Freiwilligen“ exemplarisch aufgeräumt, die anderen Mitarbeiter haben […]